“Fiquem quietos!” – Uma disputa entre passageiros de avião se intensifica no céu da Malásia

Um choque de sensibilidades ocorreu recentemente no céu noturno da Malásia. Uma disputa entre vários passageiros se intensificou em um voo da Air Asia vindo de Kuala Lumpur.

A tripulação teve dificuldade em separar o casal em conflito, e a equipe de segurança já estava esperando no pouso em Sichuan, na China. Tudo começou com um simples pedido.

Depois que o avião atingiu a altitude de cruzeiro, as luzes foram apagadas — um sinal de que o silêncio deveria retornar às fileiras de assentos. No entanto, três mulheres continuaram falando muito alto umas com as outras.

Por fim, um homem pediu que falassem baixo. Elas se recusaram e continuaram a conversa no mesmo volume, quando o homem teria gritado em tom agressivo: "Fiquem quietos! Vocês são burros? Eu quero dormir." A situação então se agravou. Todos os envolvidos gritavam uns com os outros, e um vídeo mostra duas das mulheres se tornando fisicamente violentas.

Somente quando a tripulação interveio e as luzes de segurança no corredor piscaram, a calma retornou. Outra passageira contou isso posteriormente à agência de relações públicas Viral Press. Ela estava no mesmo avião e filmou a cena. A Air Asia confirmou o incidente à agência de notícias Associated Press.

A escalada na Malásia conta a história de duas sensibilidades opostas e uma grande perda. Por um lado, setores da sociedade estão cada vez menos tolerantes. Uma criança chorando? Perturbador. Bater na mesa ao lado? Uma imposição. Nem vamos começar a falar do chiclete barulhento da pessoa sentada ao seu lado no ônibus. A alta sensibilidade ao ruído agora tem um nome e uma justificativa psicológica: misofonia.

Trabalhar em casa, usar fones de ouvido com cancelamento de ruído ou menos atividade social – ou seja, menos tempo gasto na companhia de outras pessoas, às vezes estranhos – pode aumentar a sensibilidade.

Assim, há aqueles que percebem a presença de outras pessoas com tanta intensidade que a acham quase insuportável. Diametralmente opostos a eles estão aqueles que simplesmente parecem não perceber que existem outras pessoas além de si mesmos e de suas necessidades.

Tornar-se socialmente aceitável antigamente significava aprender que era preciso se comportar de maneira diferente em diferentes espaços, especialmente ao compartilhá-los com outras pessoas. Aqueles que gostavam de colocar os pés no sofá em casa também sabiam que não deveriam fazer o mesmo no trem. Aqueles que ouviam música na sala de espera o faziam com fones de ouvido. E aqueles que voavam mantinham suas conversas em um volume moderado – sabendo que o espaço era pequeno e o número de pessoas nele era grande.

Esse comportamento, que corremos o risco de perder hoje, chama-se consideração. É um pilar da decência e se baseia na consciência de que não estamos sozinhos no mundo. E na disposição de nos comportarmos em sociedade de forma a incomodar os outros o mínimo possível.

Somente essa disposição torna possível a interação respeitosa. No entanto, alguém que se importa apenas consigo mesmo e com suas próprias necessidades dificilmente pensará duas vezes antes de interagir. Quando uma pessoa é lembrada de que existem outras pessoas por aí, raramente se sente constrangida. Em vez disso, muitas sentem que sua liberdade está sendo restringida – basta pedir a alguém em um trem lotado para não usar o alto-falante durante uma ligação. A reação, então, varia da incompreensão à raiva e à retaliação verbal.

Talvez a única coisa surpreendente sobre as cenas no avião da Air Asia seja que não ouvimos histórias assim com mais frequência. Talvez ainda não.